Webstock 2010 – Livetext
Adaugat Septembrie 16, 2010 de: Raluca
Matinali si cuminti ne-am adunat la Hotel Radisson unde se va tine sesiunea de acest an la Webstock 2010, cea mai importanta conferinta dedicata social media din Romania, organizata de
Matinali si cuminti ne-am adunat la Hotel Radisson unde se va tine sesiunea de acest an la Webstock 2010, cea mai importanta conferinta dedicata social media din Romania, organizata de Evensys in parteneriat cu Vodafone.
Sala este plina ochi, oamenii asculta si tasteaza entuziasti despre prezentarea introductiva si discursul de bun venit al lui Cristian Manafu.
Evolutia Social Media
La intrebarea lui Cristian Manafu: Unde iti vin ideile? persoanele din sala au raspuns majoritar ca la dus.
Social Media = Interactiune.
Istorie: MIRC, CHat, ICQ, Yahoo GRoups, Forumuri, Dating, Yahoo Messenger au fost primele forme de interactiune sociala, avand in comun pastrarea comunicarii intr-un anumit grup si au expus oamenii respectivi intregii lumi.
Pasii urmatori ar fi reintoarcerea la comunicarea in grup - ex: Facebook si servicii ca: location based services, peer-to-peer sharing, group buying.
Update: Madalin de la Daedalus Consulting ne va prezenta un studiu organizat online despre cum arata retelele sociale in Romania si activitatile utilizate de cei care folosesc retelele.
Profilul pe care a fost facut studiul are 15-55 ani, locuieste in mediul urban in localitati> 50.000 locuitori, prin intermediul unui chestionar de 15 minute.
Rezultate: In medie membrii folosesc 4 retele sociale si renunta in medie la una pe an, au in medie 100 de contacte, principalele retele din Romania fiind Facebook, Hi5, Neogen, Netlog, Llinkedin, Twitter in ordinea asta. Aceeasi ordine si pentru conversia pe care o au retelele sociale.
Concluzia…Facebook este vedeta declarata!
Alte cifre: doar 14% dintre utilizatori sunt activi in sensul ca trimit invitatii de conectare, 11% dintre utiliatori accepta prietenia oricui. 40% dintre utilizatori stau pe retelele sociale de la servici..d-asta e criza!!!
Hi5 are un segment de varsta mai redus si un nivel de educatie mai scazut, pe cand Facebook acopera toate zonele iar Netlog si Neogen au segmentul de varsta mai ridicat si sunt mai traditionalisti.
In concluzie…Facebook este peste Hi5, suprapunerea retelelor este semnificativa insa sunt si complementare ca utilizare, iar utilizarea este zilnica.
Update: Stafeta a fost preluata de Marco Kind, Chief Marketing Officer la Vodafone Romania.
Intrebare maxima de la Liviu Taloi petru Marco:
Cum facem bani din Social Media?Trebuie sa gasesti mesajul potrivit pentru targetul potrivit…
Vodafone recomanda sa respundem solicitarilor clientilor nostri, sa fim aproape de ei prin diferite medii: M.k, Media, PR, magazine, echipe online samd
Pentru a stimula consumul, Vodafone are gama larga de preturi si d servicii pe Internet. Compania are peste 10 categorii de public tinta pentru publicitatea pe mobil si 5 milioane de clienti doresc sa primeasca reclame pe telefonul mobil.
Una dintrepromisiunile Vodafone pentru viitor este sa extinda si mai mult aplicatiile, sa fie mai aproape unii de altii si sa ofere relevanta clientilor lor prin serviciile oferite.
In opinia lui Marco Kind, viitorul aplicatiilor de advertising este QR Code, pentru care ai nevoie de o baza de date de contacte, un serviciu de telecomunicatii si ceva tehnologie.
Update: Pe scena a urcat Raluca Kisescu, director de Marketing la Avon. care a abordat inedit prezentarea plecand de la intrebarea “La ce sa nu te astepti de la femei?”. Raspunsurile sunt tare amuzante!
Avon a lansat in 2002 site-ul oficial al Avon Cosmetics nu cu scopul principal de a promova brand-ul ci de a incuraja comertul online, desi Internetul era la inceput.
Din 2009 Avon are comenzi online procent de 100%,iar in 2010 blogul Avon a fost premiat ca cel mai bun blog de companie la RoBlogFest. Pentru lansarea de produse, Avon foloseste frecvent diverse platforme online, ir anul asta in parteneriat cu Orange au lansat reteaua Avon Mobile.
Comunitatea online Avon se numeste Avon Connects, un instrument must have datorita relatiilor pe care le dezvolta Avon in fiecare zi si datorita varstei medii a reprezentantilor Avon (30 de ani) care implicit sunt utilizatori ai retelelor sociale.
Avon se vrea un brand care isi creeaza continut prin intermediul utilizatorilor sai.
Radu Ionescu de la Kinecto ne vorbeste despre lucrurile pe care le-a invatat in 14 luni de social media:
1. Blogerii spun intotdeauna ce vor.
2. Conferintele de presa nu au murit, doar se reinventeaza
3. In social media trebuie sa incerci destul de mult pentru a gasi varianta optima.
4. Entertainmentul este cel mai bun instigator.
5. Facebook didn’t kill the blog star.
Update: Cea de-a doua parte a conferintelor Webstock se deschide cu prezentarea lui Alexis Bonte, CEO & CO-Founder, eRepublik Labs, despre The Future of Social Media:
-un lucru ce trebuie avut in vedere este faptul ca in social media numarul de prieteni include si cativa dusmani..;
-pentru succes, trebuie crescuta calitatea interactiunii sociale, evitarea spammeri-lor, mers pe calitate si nu pe cantitate;
- o tendinta prevazuta pentru Twitter este acela de a deveni o sursa importanta de stiri si entertaining ( vezi discutii deschise despre diverse evenimente) de asemenea va fi util pentru calatorii si shopping;
-expansiunea social mediei implica si efort pentru conservarea confidentialitatii unor informatii private. Deci, atentie la ce share-uiti prin intermediul SM;
-Facebook este principalul jucator in aproape toate statele din lume, avand o raspandire mai putin puternica in Asia sau Europa de Est. Acesta este de parere ca pe viitor, platforma care va iesi cel mai puternic in evidenta, din punct de vedere corporativ este LinkedIn, mai ales in Europa, in timp ce Facebook ar fi cea mai populara, desi acum se afla la nivelul la care se afla MySpace in urma cu cativa ani, retea care a inregistrat o puternica scadere in ultimul timp.
Update: Pe scena a urcat Zoli Herczeg, Technology Evangelist din partea Microsoft
“Cloud computing-ul are mai mult definitii din diverse puncte de vedere:”
De exemplu pentru consumatorul de acasa care foloseste mess, email, facebook, twitter, trilulilu, travian samd important este traficul, iar pentru monetizare se foloseste publicitate.
Pentru consumatorul din business( Office, Apps, CRM, ERP, BI), cel mai bun mod de monetizare este abonarea. Prin intermediul acestor aplicatii marketeeri urmaresc comportamentul clientilor si in mediul online. Si pentru asta mediul business e dispus sa plateasca o licenta. Lucrul asta se schimba, si vedem tot mai mult astfel de aplicatii care sunt monetizate prin abonari.
O a treia perspectiva este ce a celor care creeaza servicii online. Acestia practic sunt interesati de o infrastructura pe care sa isi instaleze aplicatia si sa nu o plateasca de la inceput pentru ca serverele costa mult. Beneficiul cloud computingului este ca alocarea de servere se face prin parametri. Monetizarea se face prin consum. Platesc atat cat consum, si imi adaptez numarul de servere nevoilor periodice.
Suntem in cloud daca hoster-ul ne permite o scalare dinamica in sus si in jos. In cloud conteaza dimensiunea – datacentrele din cloud ale hosterilor.
Concluzii…
-Cloud-ul aduce oportunitati dar si responsabilitati;
-Aplicatiile din cloud ne ajuta in interactiunile sociale;
-Inovatiile din nor duc la inovatii pe pamant;
Update: Vlad Stan, antreprenor online spune ca evolutia implica sa fim pregatiti pentru schimbare. Oamenii sunt impartiti in 3 categorii: care gandesc numai despre viitor, care traiesc doar in prezent si cei care traiesc in trecut. Iar daca te focusezi foarte mult pe social media risti sa te focusezi pe trecut si pe ceea ce s-a intamplat.
Update: A venit randul unui alt antreprenor online, Dragos Mnac care ne va vorbi despre fotbal, masini si Internet cu accent pe cel din urma:)De retinut ca Dumnezeu nu e roman(fotbal) si americanii nu stiu sa faca masini (masini) iar despre femei: in ele si in frane sa nu ai niciodata incredere.
Despre Internet: clisee
-Am o idee sa fac un site;
-citesc Techcrunch, sunt international;
-Social media e viitorul;
-Facem virale lunare de marketing;
-Fac oricand un eMag, eJobs, Google, Youtube, Twitter e mai bun!
In opinia sa, retele sociale nu sunt atat de relevante precum par.
Update: Ne-am intors la eveniment, dupa pauza de masa la dezbaterea Connections, una dintre cele 3 conferinte tinute simultan la aceasta editie de Webstock.
Primul speaker al acestei conferinte este doamna Lidia Solomon, Director Corporate Communications, Vodafone care ne vorbeste despre importanta si motivele pentru care au ales sa foloseasca instrumentele social media pentru cresterea brand-ului lor, deoarece in opinia lor este o oportunitate de a lua un contact direct cu clientii lor si de a le auzi parerile.
Vodafone are mai mult de 1 an vechime in fiecare dintre principalele canale de social media urmarind sa ofere asistenta pe forumuri, adresarea plangerilor primite mai departe, intelegerea feedback-ului oferit de catre clienti, campanii de brand si in tot ceea ce inseamna actiune de PR. Integreaza mesajele pe care le au de anuntat sustinut in toate canalele de comunicare.
Ce urmaresc: un nou mod de a face PR, sa isi apropie clientii, o abordare directa si apropiata de clienti avand ca reper etica in comunicare.
Update: Cornel Cojocaru, Executive Director, Communications Division, BCR cu o abordare foarte prietenoasa, informala ne povesteste acum de ce foloseste BCR social media. Iar cei mai buni ambasadori ai brand-ului, purtatori de cuvant sunt ANGAJATII, in care investesc din punct de vedere al informarii si educatiei in comunicare.
Este nevoie totusi, marturiseste domnul Cojocaru si de ambasadori externi. Oameni care sa cunoasca brand-ul, sa il laude si sa il critice.
“O companie poate trai fara social media, dar nu pentru prea mult timp.” O corporatie trebuie sa aiba o abordare emotionala atunci cand este prezenta pe social media. Aici, se vinde reputatia intr-un mod neconventional, dar prin informatie. De asemenea, printr-un cont pe o astfel de platforma, un grup trebuie sa tempereze animozitatile.
Reactiile negative vin din lipsa informatiei, este de parere Cojocaru.
Update: Paul Markovits, Marketing Director, Heineken: “Ganditi-va cand faceti ceva pe social media ca nu e local ci e pentru toata lumea!”
Update: Crenguta Rosu, Co-Managing Partner, DC Communication afirma ca isi doreste sa sustina o pledoarie pentru Social Media ca prelungire a mediului offline deoarece acolo se produce content-ul ce ulterior e revarsat in online, insa activitatea trebuie facuta cu cap si bun-simt.
Compania trebuie sa aleaga perfect atat mesajul, cat si canalul potrivit pe care sa comunice, in functie de produsele pe care le ofera.
De asemenea, companiile trebuie sa se asigure ca atunci cand exista subiecte care nu pot fi acoperite, sa specifice acest lucru de la inceput.
Update: Ioana Manoiu, Managing Partner la GMP PR vorbeste despre 7 lucruri traite si experimentate in ultimii ani, lucrand intr-o agentie de PR:
1. Bloggerii sunt si ei oameni – totul tine de relevanta mesajului pe care il transmiti si cat este el de adecvat publicului tau tinta;
2.Din online ajung in Prime Time cu un story bun – daca povestea ta e relevanta, prinde si este preluata automat de televiziuni;
3.Crizele sunt la subsol nu in articol - comentariile pot deturna mesajul initial;
4.Unele campanii pur si simplu nu au succes – oricat te-ai pregati, se poate intampla sa nu functioneze si trebuie sa fi pregatit;
5.Sa nu cazi in capcana propriului buzz;
6.Facebook trebuie consumat cu moderatie;
7.Sa nu-i crezi pe oamenii care confirma prezenta pe Facebook;
In concluzie…Experimenteaza, Indrazneste, Nu te descuraja!
Update: Cea de-a treia parte a conferintelor Webstock Communication a fost deschisa de Justin Kadima, Republika Interactive care vorbeste despre campanii de succes din social media.
In opinia lui Karima, campanii de succes recente au fost Old Spice, Skittles – “Mob the rainbow” si Zappos. Social media = Social Love adica o relatie stransa intre brand si consumator.
Ca sa fii iubit trebuie sa poti comunica cu consumatorii, sa dovedesti angajare si devotament, sa fi amuzant, inovativ, flexibil si sa transmiti mesajul concis si cuprinzator. Secretul unei campanii de succes este ca publicul tau tinta sa iti iubeasca sau cel putin sa iti placa brandul. Doar atunci te recomanda, iti genereaza content si te retweet-uiesc.
Update: Mihai Dragan de la MB Dragan ne vorbeste despre Brandurile in Social Media: Pagini aurii, Adevarul si Finlandia.
Brandurile trebuie sa devina comunicatori interactivi si prin intermediul Social Media se realizeaza o revolutie in intelegrea comunicarii si relatiei cu consumatorul. Iar daca brandurile reusesc devin Social brands, adica brand-uri ce vor fi iubite.
Update: Ionut Oprea, General Manager, StandOut, despre media sociala in Romania.
Momentan, in Romania, 33,6% dintre utilizatori citesc bloguri, conform datelor SATI.
Blogul dupa cum afirma Ionut Oprea, a fost primul canal care a permis raspandirea virala a mesajelor.
Trei reguli de urmat pentru a avea un blog de succes:
1..Bloggerii trebuie sa faca ceea ce stiu ei mai bine, adica sa scrie.
2.Creezi un context favorabil printr-un mecanism adecvat nu printr-o moderare exagerata.
3.Exploatezi potentialul de raspandire a mesajelor pe bloguri.
Iti recomandam sa citesti si:
 CeBit 2010 |  Zoom ON: moda si tehnologie |  Webstock 2010 - rezervă un loc la Connections |  Aproape 150 de proiecte au intrat în cursa pentru Webstock Awards 2010! |  Webstock 2010 (foto) |
Spune-ti parerea despre acest articol:
3 Comentarii la “Webstock 2010 – Livetext”
Lasa un comentariu
Cumperi un laptop Samsung şi alegi un cadou
Profită de promoţia la notebook-urile Samsung de pe eMAG. Cumperi unul aflat în campanie şi ai posibilitatea să-ţi alegi cadoul preferat, unul din cele 3: imprimantă laser Samsung, aparat foto Samsung compact, telefon mobil Samsung.
[...] PicLens] 1234►Noi am facut si un Webstock 2010-livetext – pentru cei interesati de subiectele dezbatute la eveniment.GD Star Ratingloading…var [...]
[...] Raluca a surprins cam tot ce s-a discutat la Webstock 2010 – livetext, iar Mircea a facut poze dragute la Gala Webstock [...]
[...] De asemenea, LaptopNews.ro a fost partener media în cadrul multor evenimente importante: – Playfest 3d; – Raluca noastră a fost blogger oficial la NetCamp 2010; – WordCamp 2010; – Internetics 2010; – Gala Premiilor eCommerce; – WebStock 2010; [...]